防疫机器人来了 人工智能加入“战队”

2020-02-06 18:24     来源: 中国新闻网

“您好,我是疫情防控机器人。为了做好新型冠状病毒疫情防控工作,占用您1分钟时间,做个电话回访。请问您近期是否离开?请问您有没有接触过从武汉回来的亲朋好友?”

这是对话式人工智能平台公司思必驰推出“疫情防控机器人”。据企业方介绍,该“疫情防控机器人”正在为江苏、山东、重庆、湖北、北京、浙江、四川、湖南、上海等多地提供服务。

随着新型冠状病毒肺炎确诊和疑似病例的增多,相关的密切接触者数量也在急剧增加,相关追踪管理压力不断增大。在中国各地,人工智能正在加入“战队”,为各大领域输送“智能防疫力量”。

勤调查:既可追踪人员、又能“发放”口罩

思必驰方面介绍,其推出的“疫情防控机器人”,可提供免费人工智能服务,替代社区人力,向居民主动拨打电话,调研近期行踪、摸排人员往来,加强重点人员健康监测和跟踪保障。机器人外呼后,还将依托大数据平台,迅速生成、导出结果报表并反馈提交给服务单位,为疫情防控工作提供依据。

在上海浦东联洋社区,另一家企业小i机器人也派出了“智能外呼机器人”。上海市目前实行“居委会预约登记+指定药店购买”的口罩供应方式,登记信息、通知购买等工作,让该社区的工作者们压力大增。据介绍,日常社区工作人员需要花大量时间去通知预约成功的居民,而在小i智能外呼机器人“上岗”后,无需人工干预,仅1小时就可通知1000多个预约成功的居民,大大减轻了社区工作人员的工作压力。

除了防疫外呼机器人服务,小i机器人还无偿推出了另两项公益服务:疫情防控问答机器人服务,以及以返岗人群为主的疫情查询神器“i啥啥”,目前相关服务已经在湖北、上海、贵阳、河南等各地展开。

调试中的5G防疫机器人 上海移动 供图 摄

助医生:协助病人与医生远程交流

记者从中国移动上海公司(简称:上海移动)了解到,上海移动联合合作伙伴推出了首批两款5G防疫机器人,正在调试中,即将投入上海市第六人民医院进行使用。这是针对防疫特定场景设计的5G机器人,其中5G-X Pepper床旁关护机器人通过人工智能技术,能进行病人关怀、咨询答疑、防疫宣传、视频互动,还可协助病人与医生远程交流、视频查看病人情况并回传。

据悉,首批5G防疫机器人已运送至医院,正抓紧调试,一旦上岗,有望减少人员交叉感染风险、提升病区隔离管控水平。

【挑错】

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