共战“疫”情斗志昂 平泉法院线上诉服作保障

2020-02-13 13:00     来源: 神州瞭望网
        神州瞭望网(苏广志)为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,满足当事人疫情防控期间诉讼需求,平泉法院在迅速调整立案、诉服接待方式的同时,充分运用智慧法院建设成果,依托互联网平台,引导当事人将诉讼活动从“线下”搬到“线上”,让当事人在疫情防控期间体会到安全、便捷的诉讼服务,切实保护广大人民群众的生命健康安全和合法权益。

        一是信息公开到位,权威发布诉讼服务调整公告。
为积极应对疫情,防止群众到法院聚集引起病毒传播,平泉法院及时对审执工作进行调整,并通过官方微信公众号、微博及时发布了《平泉法院疫情期间诉讼、执行提示》。根据疫情发展情况以及上级法院的安排部署,随后制定并发布了《平泉市人民法院关于新型冠状病毒疫情防控期间诉讼服务和执行信访工作的公告》,关闭实体诉讼服务平台,将立案、诉前调解等功能转移至“线上”运行。对上网不便的,开放了邮寄立案服务并公布了专人负责的咨询电话。
        二是宣传引导到位,广泛传播线上诉服流程。平泉法院全面畅通网上诉讼服务平台“河北移动微法院”微信小程序及12368热线,为人民群众提供咨询查询、联系法官、网上立案、网上缴费、网上提交证据、网上质证、网上阅卷、网上调解或庭审等多元化诉讼服务。制定并发布“河北微法院”操作指南,转发河北高院相关微信推送。积极同诉讼代理人以及当事人进行联系,远程指导网上参与诉讼的相关流程。
        三是专人值守到位,及时准确提供诉讼服务。立案庭组建战“疫”先锋队,每天设专人负责网络、电话和网络接待工作。2月3日至今,共受理网上立案10件,其中劳动争议案件7件、借款合同纠纷2件、追偿权案件1件,已全部完成网上缴费和网上送达程序。开庭传票、案件受理通知书、举证通知书、司法公开告知书和廉政监督卡均已送达到当事人诉讼无忧账号并以短信形式发送至当事人手机,在立案完成后工作人员通过电话与当事人再次确认,确保线上立案质量不打折扣。

        疾风知劲草,烈火见真金。疫情防控的特殊时期,平泉法院以更加高效的举措和更加主动的作为,全面发挥诉讼服务功能,依托智慧法院建设成果,助力打赢这场疫情防控阻击战!

【挑错】

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